配送ポリシー

Maizuru Worksでは、レザークラフトに最適な工業用ミシンや革漉き機を迅速かつ安全にお届けすることをお約束します。以下の配送ポリシーは、すべてのお客様に透明で信頼できるショッピング体験を提供するためのものです。ご注文前に必ずご確認ください。

1. 配送エリア

日本国内：日本全国への配送に対応しています（離島を含む）。一部地域では追加の配送料や配送日数がかかる場合があります。

海外配送：現在、海外への配送は行っておりません。ご了承ください。

2. 送料

特別に記載がある場合を除き、商品価格に送料が含まれています。

離島・特殊地域：離島や一部地域では、追加送料がかかる場合があります。該当する場合、ご注文前に確認メールをお送りします。

3. 配送方法

当社指定の配送業者（例：ヤマト運輸、佐川急便）を使用します。配送業者の指定は承れません。

商品はご注文確定後、通常3～8営業日以内に発送いたします（在庫状況や注文の混雑状況により異なる場合があります）。

大型商品（工業用ミシンなど）は、専門の配送業者による特別配送となる場合があります。設置場所や搬入条件については、ご注文時にご確認ください。

4. 配送予定日

発送予定：ご注文確定後、通常3～8営業日以内に発送します。発送が完了次第、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りします。

配送日数：発送後、通常1～3営業日で商品が到着します（離島や遠隔地を除く）。配送地域や天候、交通事情により遅延が発生する場合があります。

日時指定：配送日時の指定は、ご注文手続き時に選択可能です。ただし、地域や配送業者の都合により、ご希望に沿えない場合があります。

5. 配送遅延について

天候、災害、交通事情、配送業者の都合など、当社の管理外の要因による遅延について責任を負いかねます。

遅延が発生した場合、可能な限り速やかにご連絡し、状況を共有いたします。

6. 配送時の注意事項

商品の受け取り：商品到着時には、必ずご注文内容と商品の状態をご確認ください。配送中の破損や誤配送が確認された場合、到着後7日以内にご連絡ください。

不在時の対応：ご不在の場合、配送業者から不在通知が残されます。再配達の手配は、お客様にて配送業者にご依頼ください。

大型商品の搬入：工業用ミシンなどの大型商品は、搬入経路や設置場所の事前確認をお勧めします。搬入不可による返品が発生した場合、返送料はお客様負担となります。

7. 所有権およびリスクの移転

商品が配送業者に引き渡された時点で、商品の所有権および紛失・破損のリスクはお客さまに移転します。

8. 配送に関するお問い合わせ

配送状況やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

メール：admin@maizuruworks.com

住所：〒624-0907 京都府舞鶴市福来問屋町17-34

営業時間：月～金 10:00～16:00（土日祝除く）

9. ポリシーの変更

本配送ポリシーは、運用、法律、またはその他の理由により予告なく変更される場合があります。最新のポリシーは当ウェブサイトでご確認ください。