特定商取引法に基づく表記

販売業者：Maizuru Works
代表責任者：プラドヴィック
所在地：〒624-0907 京都府舞鶴市福来問屋町17-34
電話番号：080-7733-3743
メールアドレス：admin@maizuruworks.com
販売価格：各商品ページに記載（税込価格）。価格は予告なく変更される場合があります。
商品代金以外の必要料金：
- 送料：商品のサイズ・重量に応じて計算。税込50,000円以上のご注文で日本国内送料無料（離島を除く）。詳細は配送ポリシーをご確認ください。
- 消費税：商品価格に含まれる（内税表示）。
- 振込手数料：銀行振込を選択した場合、お客様負担。
- 離島・特殊地域追加料金：該当する場合、ご注文前にご案内します。
支払方法および支払の時期：
- 支払方法：クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）、銀行振込、Shopifyペイメント対応のその他決済方法（例：PayPay、コンビニ決済）。
- 支払時期：クレジットカードおよびその他即時決済は注文確定時に決済。銀行振込は注文後7日以内に指定口座への入金をお願いします（入金確認後の発送となります）。
商品の引渡時期：ご注文確定および支払完了後、通常3～8営業日以内に発送。発送後、通常1～4営業日で到着（離島や遠隔地を除く）。詳細は配送ポリシーをご確認ください。
商品の引渡方法：当社指定の配送業者（例：ヤマト運輸、佐川急便）による配送。大型商品（工業用ミシンなど）は専門配送業者を利用する場合があります。
返品・不良品・キャンセルについて：
- 返品・交換：商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品、誤配送の場合、返送料および交換品の送料は当社負担。お客様都合（例：イメージ違い、搬入不可）による返品の場合、返送料はお客様負担となります。詳細は以下の返品・交換ポリシーをご確認ください。
- キャンセル：ご注文確定後のキャンセルは原則承れません。配送不可による持ち戻りのキャンセルについては、速やかにメール（admin@maizuruworks.com）にてご連絡ください。対応可否を検討し、ご案内します。
- 不良品：商品に欠陥がある場合、到着後7日以内にご連絡いただければ、返品または交換にて対応します。

返品・交換ポリシー

Maizuru Worksでは、お客様にご満足いただけるショッピング体験を提供するため、以下の条件で返品・交換を承ります。レザークラフト用の工業用ミシンや革漉き機は高価で専門的な商品のため、ご注文前に商品詳細や搬入条件を十分ご確認ください。

1. 返品・交換の条件

不良品・誤配送：商品に欠陥がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合、到着後7日以内にメール（admin@maizuruworks.com）にてご連絡ください。返送料および交換品の送料は当社が負担します。
お客様都合の返品：イメージ違い、サイズ誤り、搬入不可などの理由による返品は、未使用・未開封の商品に限り、到着後7日以内にご連絡いただいた場合に承ります。返送料および手数料（商品代金の10%）はお客様負担となります。
返品不可の商品：以下の場合は返品を承れません。
- 使用済み、または開封後の商品
- お客様の責任で破損・汚損した商品
- オーダーメイドや特別注文品
- 商品到着後8日以上経過した商品

2. 返品・交換の手順

商品到着後7日以内に、メール（admin@maizuruworks.com）にてご連絡ください。件名に注文番号、内容に返品・交換の理由を記載してください。
当社から返送手順をご案内します。指定された住所に商品を返送ください（不良品以外の場合、返送料はお客様負担）。
商品を確認後、交換または返金（銀行振込にて、商品代金から手数料を差し引いた金額）を処理します。返金は通常10営業日以内に完了します。

3. キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは原則承れません。発送前のキャンセルをご希望の場合、速やかにメールにてご連絡ください。注文状況に応じて対応可否をご案内します。
銀行振込の場合、入金前のキャンセルは手数料なしで可能です。入金後のキャンセルは、返金手数料（実費）がかかる場合があります。

4. 注意事項

返品・交換の際、商品および付属品（説明書、梱包材など）を元の状態でご返送ください。
大型商品（工業用ミシンなど）の場合、搬入経路や設置場所を事前にご確認ください。搬入不可による返品はお客様都合となります。
返金は、元の支払方法に応じて処理します。クレジットカード決済の場合、カード会社経由で返金されるため、反映まで時間がかかる場合があります。